Leden VCN en WGCC definitief akkoord met fusie: KSF gaat door

Unaniem hebben de leden van VCN en van WGCC gekozen voor de definitieve samenvoeging van de twee verenigingen. De stemming vond plaats tijdens de Algemene Ledenvergaderingen van VCN en WGCC op 13 december in Leidschendam. De juridische fusie kan hiermee doorgang vinden en de notaris zal de aktes op 31 december 2011 passeren. De twee verenigingen gaan dan op in de Klantenservice Federatie.

Voorzitters blij met akkoord
“Het samengaan van de twee grootste verenigingen in de contactcenterbranche is een grote stap vooruit, die zal bijdragen aan een verbetering van de dienstverlening en van het imago van de contactcenters. Ik ben heel blij dat dankzij de inzet van vele mensen deze stap nu genomen wordt,” zei Alexander Hamel, voorzitter van VCN en KSF.

Voorzitter van WGCC Cokky Bosman vertelt: “Ik ben heel blij dat de fusie nu daadwerkelijk aanstaande is. Er is hard gewerkt aan een vereniging die de belangen van de contactcenterbranche en klantcontact behartigt. Naar mijn mening zal dit een positieve impuls geven aan de branche in zijn geheel.”

Cao en Quality Membership
Op 1 januari wordt er tevens een nieuwe (dochter)vereniging WFC opgericht specifiek voor de voortzetting van de cao en het Quality Membership van WGCC. Deze nieuwe vereniging heet Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC).